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Políticas da loja

Processamento do pedido

Todos os pedidos e solicitações outras feitos nos sábado, domingos, feriados e fora do horário comercial durante a semana, serão processados no próximo dia útil entre segunda-feira e sexta-feira em horário comercial.

Entrega

Nossas entregas são processadas pela Luft Logística de acordo com o método de entrega disponível e escolhido por você no momento da compra. Conforme o método de entrega escolhido um prazo poderá ser apresentado. Neste prazo está incluso a separação do pedido mais o tempo de entrega*.

Após o envio do seu pedido, você poderá rastrear o andamento utilizando o código que será disponibilizado.

*O prazo de entrega pode se estender caso ocorra algum problema com a empresa responsável pelos fretes.

Pagamentos

O pagamento do seu pedido será processado diretamente nos sites do PagSeguro ou PayPal (conforme disponível e escolhido no momento da finalização do pedido), em ambiente seguro, com verificações de segurança e proteção contra hackers.

Conforme o método de pagamento ou parcelamento escolhido, taxas poderão ser incluídas no valor do pedido, e as mesmas serão informadas na etapa do pagamento.

Cancelamentos

Você poderá cancelar seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O produto adquirido deverá ser devolvido através de algum serviço de postagem, de acordo com a escolha do cliente, e após verificação da integridade do mesmo, o valor do produto (apenas) será reembolsado.