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pedidos acima de R$ 300,00 - SP Capital, R$ 600,00 - Sudeste e R$ 800,00 - Demais estados
Políticas para pedidos
Processamento do pedido
Todos os pedidos e solicitações feitas nos sábados, domingos, feriados ou fora do horário comercial durante a semana, serão processados no próximo dia útil entre segunda-feira e sexta-feira em horário comercial.
Entrega
Nossas entregas são realizadas por transportadoras de acordo com o método de entrega disponível e escolhido por você no momento da compra. Conforme o método de entrega escolhido um prazo poderá ser apresentado. Neste prazo está incluso a separação do pedido mais o tempo de entrega*.
Consulta rápida sobre prazos de envio
| São Paulo Capital e Grande São Paulo | Até 2 dias úteis Possibilidade de entrega no mesmo dia** |
| Interior de São Paulo | Até 7 dias úteis |
| Rio de Janeiro Capital | Até 4 dias úteis |
| Interior do Rio de Janeiro | Até 8 dias úteis |
| DF, ES, MG | Até 8 dias úteis |
| GO, PR, SC e RS | Até 10 dias úteis |
| Demais estados | Até 18 dias úteis |
*O prazo de entrega pode se estender caso ocorra algum problema com a empresa responsável pelos fretes.
**Pedidos confirmados até às 14h podem ter entrega no mesmo dia útil em São Paulo Capital quando solicitada pelo WhatsApp (11) 9 4519-7011.
Pagamentos
O pagamento do seu pedido será processado diretamente nos sites da Vindi ou Pagar.me (conforme disponível e escolhido no momento da finalização do pedido), em ambiente seguro, com verificações de segurança e proteção contra hackers.
Conforme o método de pagamento ou parcelamento escolhido, taxas poderão ser incluídas no valor do pedido, e as mesmas serão informadas na etapa do pagamento.
Para os métodos de pagamento boleto e PIX, o cliente terá até 48 horas para efetuar o pagamento. Após este período, caso o pagamento não seja confirmado, o pedido será automaticamente cancelado.
Cancelamentos
Você poderá cancelar seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O produto adquirido deverá ser devolvido através de algum serviço de postagem, de acordo com a escolha do cliente, e após verificação da integridade do mesmo, o valor do produto (apenas) será reembolsado.